Договор публичной оферты на индивидуальный пошив штор и оказание текстильных услуг

1. Термины и порядок заключения договора (Акцепт)

1.1. Настоящий документ в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ является публичной офертой физического лица, являющегося плательщиком налога на профессиональный доход:

1.2. Дистанционное оформление заказа: Заказ может быть оформлен и согласован Сторонами как при личном выезде дизайнера-замерщика, так и дистанционно: в переписке в мессенджерах (WhatsApp, Telegram, MAX), посредством телефонного разговора или по электронной почте.

1.3. Акцепт оферты: Договор признается заключенным в простой письменной форме (ст. 434, 438 ГК РФ) с момента совершения Заказчиком любого из следующих действий:

• Внесение Заказчиком предоплаты/оплаты по заказу; либо
• Письменное подтверждение параметров Спецификации (ткань, размеры, стоимость) в переписке в мессенджерах или по email (текстом «Да», «Согласен», утвердительным сообщением или символом).

1.4. Исключительное использование материалов Исполнителя: В целях обеспечения стандартов качества швейного производства пошив изделий осуществляется исключительно из собственных сертифицированных тканей и фурнитуры Исполнителя. Материалы Заказчика в работу не принимаются.

2. Предмет договора и спецификация

2.1. Исполнитель обязуется по индивидуальному заданию Заказчика выполнить пошив штор, тюлей, портьер, римских штор и сопутствующих текстильных изделий согласно параметрам (ткань, цвет, размеры L и H, количество), зафиксированным в Спецификации (Приложение №1 к Договору либо согласованной в чате смете), а Заказчик обязуется принять и оплатить выполненную работу.

2.2. Исполнитель самостоятельно определяет технологические способы и швейное оборудование для выполнения заказа.

3. Замеры, цветопередача и технологические допуски

3.1. Замеры: Размеры изделий определяются по результатам замера специалистом Исполнителя либо предоставляются Заказчиком самостоятельно при дистанционном заказе. При самостоятельном замере Заказчик несет полную ответственность за точность предоставленных данных (длина карниза L, высота H).

3.2. Цветопередача экранов: При дистанционном согласовании тканей по фото/видео Заказчик уведомлен, что цветопередача дисплеев мобильных телефонов и мониторов может незначительно искажать реальный оттенок ткани из-за различий в настройках матриц экранов. Для точного подбора Исполнитель предоставляет возможность заказа физического сета образцов тканей. Незначительное отличие оттенка готового изделия от изображения на экране не является дефектом или недостатком.

3.3. Технологические погрешности (ГОСТ): С учетом эластичности интерьерного текстиля, естественного натяжения нитей под собственным весом и влажностно-тепловой обработки допускается технологическая погрешность готовых изделий в пределах ± 1–2 см по высоте и ширине, что является нормативным допуском и не признается браком.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость заказа фиксируется в Спецификации (смете) до начала выполнения работ.

4.2. Порядок расчетов:

• Заказчик вносит предоплату в согласованном размере (от 20% до 100% от суммы заказа);
• Окончательный расчет (доплата оставшейся части суммы) производится:
  • В момент передачи заказа при самовывозе или курьерской доставке силами Исполнителя;
  • После завершения навески и отпаривания (при заказе услуги «под ключ»);
  • До момента передачи заказа в стороннюю службу доставки (СДЭК, Яндекс Доставка, 5Post) при отправке по России.

4.3. Оплата производится безналичным расчетом на счет/карту Исполнителя с обязательной выдачей фискального электронного чека плательщика налога на профессиональный доход (приложение «Мой налог»).

5. Сроки пошива, их перенос и бесплатное хранение

5.1. Срок изготовления составляет, как правило, от 3 до 30 рабочих дней с момента внесения предоплаты и утверждения параметров заказа (праздничные и выходные дни по календарю РФ и РТ в срок не входят).

5.2. При отсутствии заказных тканей на складе срок исчисляется с даты поступления ткани в швейный цех Исполнителя.

5.3. Смещение сроков по вине Заказчика: Сроки выполнения работ автоматически смещаются на соответствующий период, если Заказчик задерживает предоставление замеров, утверждение ткани, задерживает оплату или если помещение не готово к монтажу.

5.4. Бесплатное хранение: Готовый заказ хранится у Исполнителя бесплатно в течение 30 (тридцати) календарных дней (1 месяц) с даты уведомления Заказчика о готовности. По истечении 30 дней хранение может осуществляться на платной основе (100 руб./сутки).

6. Подготовка помещения к монтажу и ответственность за карнизы

6.1. Обязанности Заказчика по подготовке помещения: При заказе услуг выезда, замера, монтажа карнизов или навески Заказчик обязан самостоятельно до приезда специалистов:

• Обеспечить свободный и безопасный доступ к оконным проемам;
• Самостоятельно отодвинуть мебель и предметы интерьера;
• Убрать хрупкие, ценные вещи и домашние растения;
• При необходимости защитить напольные покрытия (паркет, ламинат, плитку) и стены защитными материалами.

6.2. Специалисты Исполнителя не осуществляют перемещение мебели Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за скрытые дефекты, случайные механические повреждения (царапины, потертости) мебели, напольных покрытий и стен, возникшие до или во время нахождения в неподготовленном помещении.

6.3. Карнизы и геометрия стен: Исполнитель не несет ответственности за неровности навески штор, вызванные строительной кривизной стен, полов, потолков помещения Заказчика, а также дефектами и провисанием карнизов, смонтированных сторонними лицами.

7. Доставка, риски и порядок приемки

7.1. Фото- и видеофиксация перед отправкой: Перед передачей заказа в службу доставки Исполнитель осуществляет фото- и/или видеофиксацию комплектности и внешнего вида отшитых изделий.

7.2. Переход рисков при доставке: Обязанность Исполнителя передать товар считается исполненной с момента сдачи отправления в транспортную компанию/службу доставки (СДЭК, 5Post, Яндекс Доставка). Ответственность за сохранность посылки, сроки транспортировки и целостность упаковки несет служба доставки.

7.3. Дистанционная приемка: Факт получения заказа в пункте выдачи (ПВЗ) или у курьера подтверждает приемку товара. Если в течение 3 (трех) календарных дней с момента получения Заказчик не направил мотивированную письменную претензию с фото дефектов на email Исполнителя, работы считаются выполненными качественно, в полном объеме и принятыми без замечаний.

8. Невозвратность индивидуальных изделий надлежащего качества

8.1. В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», Заказчик не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства (шторы, тюли, портьеры, изготовленные по индивидуальным размерам и требованиям Заказчика), так как указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

8.2. Выявленные производственные недостатки (дефект шва, фурнитуры) Исполнитель устраняет за свой счет в срок до 5 рабочих дней.

9. Реквизиты Исполнителя